Konsultan Business Process Management

Tanda Proses Bisnis Anda Membutuhkan Restrukturisasi

⚠️ Approval berlarut-larut, keputusan strategis tertunda berminggu-minggu

⚠️ SOP hanya dokumen, eksekusi lapangan tidak konsisten antar tim

⚠️ Bottleneck berulang di handover antar departemen, SLA sering meleset

⚠️ Proses manual & repetitif menghabiskan 30-40% waktu kerja tim

Pendekatan STRATIVO: Business Process Excellence Framework

1. As-Is Process Mapping & Gap Analysis

Pemetaan visual end-to-end menggunakan notasi BPMN 2.0. Identifikasi redundant steps, bottleneck, duplicate effort, dan gap antara desain proses vs realita eksekusi di lapangan.

2. To-Be Process Design & Optimization

Perancangan ulang proses dengan prinsip Lean: eliminasi non-value-added activities, paralelisasi task, automation readiness assessment, dan penyederhanaan approval hierarchy.

3. SOP Standardization & Governance Model

Pembuatan SOP terstandar dengan RACI matrix, KPI per stage, escalation matrix, dan mekanisme monitoring berkelanjutan untuk memastikan sustainabilitas improvement.

Output Nyata yang Anda Terima

✅ Peta Proses As-Is & To-Be (Format Visio/Lucidchart/BPMN)
✅ SOP Terstandar + Checklist Eksekusi Harian/Mingguan/Bulanan
✅ RACI Matrix & SLA Antar Fungsi/Departemen
✅ Process Performance Dashboard (Cycle Time, Throughput, Error Rate)
✅ Automation Roadmap & Prioritization Matrix
✅ 60-Hari Implementation Plan + Change Management Kit

Alur Kerja Kami

Discovery & Stakeholder Interview

Wawancara mendalam dengan process owners, tim eksekutor, dan management. Kumpulkan pain points, current metrics, dan ekspektasi improvement (3-4 hari)

Process Mapping & Waste Audit

Pemetaan detail As-Is process, identifikasi 7 waste (transportation, inventory, motion, waiting, overproduction, overprocessing, defects), hitung baseline metrics (1 minggu)

Co-Design To-Be Process

Workshop bersama tim internal untuk merancang To-Be process, validasi feasibility, finalisasi SOP draft, dan alignment dengan stakeholders (3-4 hari)

Pilot Implementation & Coaching

Rollout di 1-2 proses prioritas, training tim, coaching harian/mingguan, monitoring KPI, adjustment berdasarkan feedback, lalu scale-up ke proses lain (30-45 hari)

Transformasi yang Akan Anda Alami

Cycle Time Turun 30-50%

Proses yang sebelumnya 2 minggu menjadi 5-7 hari kerja

Produktivitas Naik 35-45%

Tim fokus pada value-added activities, bukan administratif

Konsistensi Eksekusi 90%+

SOP dijalankan seragam, mengurangi variasi & error

Decision Speed 3x Lebih Cepat

Approval hierarchy yang ramping, bottleneck hilang

Siap Menghilangkan Bottleneck & Mempercepat Eksekusi?

Klaim Free Process Diagnostic

Konsultasi awal 60 menit • Tanpa komitmen • Fokus pada diagnostic & quick-win roadmap

Management Proses Bisnis: Sistem Kerja Terstandar yang Menghilangkan Bottleneck & Mempercepat Eksekusi